33Nhằm phát huy vai trò xung kích, tình nguyện của sinh viên trong tham gia phục vụ cộng đồng, đồng thời góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động của các cơ quan hành chính nhà nước trong bối cảnh chuyển đổi số, Hội Sinh viên Việt Nam Phân hiệu Trường Đại học Ngoại thương tại TP. Hồ Chí Minh triển khai chương trình Hỗ trợ vận hành tại các Trung tâm phục vụ hành chính công. Đây là hoạt động thiết thực, mang ý nghĩa xã hội sâu sắc, đồng thời tạo môi trường để sinh viên rèn luyện kỹ năng và trách nhiệm công dân.
Chương trình được triển khai với mục tiêu hỗ trợ người dân trong quá trình thực hiện các thủ tục hành chính, đặc biệt là các dịch vụ công trực tuyến lĩnh vực đang được đẩy mạnh trong tiến trình cải cách hành chính và xây dựng chính phủ số. Thông qua hoạt động này, sinh viên sẽ trực tiếp tham gia hướng dẫn người dân sử dụng các nền tảng số, kê khai hồ sơ, tra cứu thông tin, từ đó góp phần giảm tải áp lực cho cán bộ công chức, viên chức tại các trung tâm, đồng thời nâng cao trải nghiệm của người dân khi tiếp cận dịch vụ công.
Sinh viên Ngoại thương hăng hái hỗ trợ các công tác hành chính tại địa bàn Phường Thạnh Mỹ Tây, TP. Hồ Chi Minh
Không chỉ dừng lại ở việc hỗ trợ kỹ thuật, chương trình còn là cơ hội để sinh viên tiếp cận thực tiễn, hiểu rõ hơn về quy trình vận hành của hệ thống hành chính công. Qua đó, mỗi tình nguyện viên có thể nâng cao kiến thức về pháp lý, quy trình xử lý hồ sơ, cũng như rèn luyện kỹ năng giao tiếp, ứng xử trong môi trường công vụ những kỹ năng quan trọng đối với hành trang nghề nghiệp trong tương lai.
Bên cạnh đó, việc tham gia hỗ trợ tại các trung tâm hành chính công còn giúp sinh viên hình thành tinh thần trách nhiệm, thái độ phục vụ cộng đồng và ý thức kỷ luật trong công việc. Trong môi trường đòi hỏi sự chính xác, cẩn trọng và chuyên nghiệp, mỗi sinh viên không chỉ đại diện cho hình ảnh cá nhân mà còn góp phần lan tỏa hình ảnh năng động, trách nhiệm của sinh viên Trường Đại học Ngoại thương.
Sinh viên khám phá công nghệ hỗ trợ công tác hành chính tại Trung tâm Hỗ trợ Hành chính công tại Phường Thạnh Mỹ Tây
Đặc biệt, trong bối cảnh chuyển đổi số đang được thúc đẩy mạnh mẽ trong lĩnh vực hành chính công, vai trò của lực lượng sinh viên trẻ, am hiểu công nghệ càng trở nên quan trọng. Sự tham gia của sinh viên không chỉ hỗ trợ về mặt nhân lực mà còn góp phần thúc đẩy quá trình số hóa, giúp người dân đặc biệt là các đối tượng chưa quen với công nghệ dễ dàng tiếp cận và sử dụng các dịch vụ công hiện đại.
Với tinh thần “đâu cần thanh niên có, đâu khó có thanh niên”, chương trình Hỗ trợ vận hành tại các Trung tâm phục vụ hành chính công hứa hẹn sẽ mang lại nhiều giá trị thiết thực cho cộng đồng, đồng thời là môi trường rèn luyện bổ ích cho sinh viên. Đây không chỉ là hoạt động tình nguyện đơn thuần mà còn là hành trình để mỗi sinh viên trưởng thành hơn, hiểu hơn về trách nhiệm xã hội và vai trò của mình trong công cuộc xây dựng một nền hành chính hiện đại, minh bạch và phục vụ người dân ngày càng tốt hơn.
- 33 reads
